TELEFONÍA DE OFICINA
Teléfonos en tu oficina. Atención conectada al CRM.
Conecta teléfonos IP compatibles mediante SIP, organiza extensiones y configura la atención de tu equipo o asistente IA desde Rankin. Revisa dispositivos, plan y consumos antes de activar el servicio.
Teléfonos físicos en tu oficina. Control desde el CRM.
Entra la llamada
El cliente marca tu número empresarial. El enrutamiento configurado determina cómo atender; no suenan todos los destinos necesariamente.
Dispositivo, equipo o IA
Un teléfono SIP registrado, los destinos del equipo o el asistente IA atienden según las reglas habilitadas. Configura extensiones y grupos desde el CRM.
Atención y seguimiento
El equipo consulta el historial disponible, verifica el contexto del cliente y deja una nota, tarea o cita. Las grabaciones requieren configuración y consentimiento.
Antes de comenzar
Necesitas un teléfono IP con SIP configurable, credenciales de la extensión, Internet estable y una red que permita el registro. Las guías incluyen Yealink y Grandstream; valida modelo y firmware antes de comprar. No sirve cualquier teléfono analógico ni todo equipo bloqueado por un operador. Extensiones no equivalen a llamadas simultáneas, números ni minutos ilimitados. Consulta plan, usuarios y consumos; no se ha confirmado una condición comercial de extensiones ilimitadas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo administrar teléfonos físicos desde Rankin?
Sí. En la extensión puedes obtener y regenerar credenciales SIP y consultar opciones de dispositivo. Debes registrar el teléfono siguiendo la guía de su modelo; esto no implica aprovisionamiento automático universal.
¿Son ilimitadas las extensiones?
No publicamos esa promesa sin una condición verificable del catálogo. La creación de extensiones no demuestra ausencia de límites comerciales: los usuarios del plan y la capacidad del proveedor siguen siendo relevantes.
¿Más extensiones permiten más llamadas a la vez?
No necesariamente. La cantidad de extensiones es distinta de la capacidad simultánea y de los destinos que puede llamar un grupo. Confirma el enrutamiento y los límites del proveedor.
¿Se incluye el teléfono y funciona sin Internet?
No se promete hardware incluido. El teléfono SIP depende de energía, red y registro correctos. No se ofrece esta página como garantía de servicio de emergencia.
Líneas empresariales desde $25.00 al mes
Por línea. Disponible desde el plan gratuito de CRM: una cuenta gratis no incluye una línea gratis. Alta: $25.00 por línea. Llamadas, mensajes, impuestos y otros consumos son independientes; revisa las condiciones configuradas antes de pagar. Visitar esta página no compra ni activa números.
Empezar con el plan gratis →Un número para la atención de tu oficina
Gestiona el número empresarial desde las opciones de telefonía de la oficina. La disponibilidad de números depende del proveedor, región y configuración; pueden existir requisitos de registro.
Abrir telefonía · requiere acceso →Organiza llamadas y extensiones
Revisa usuarios, extensiones y opciones de atención disponibles antes de recibir llamadas. Consulta el contexto del cliente en el CRM para continuar el seguimiento después de conversar.
Conocer el CRM →¿Está incluido en todos los planes?
No asumas que número, minutos o servicios adicionales están incluidos. Consulta el catálogo vigente y el consumo de tu oficina. Las condiciones del proveedor también aplican.
Consultar planes y disponibilidad →¿Esta página activa algún servicio?
No. Esta página es informativa: no compra números, no realiza llamadas y no activa agentes. La configuración se realiza dentro de la cuenta con los permisos correspondientes.
Consultar opciones de ayuda →